Informacje o danych

Polityka prywatności
i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026

Ten dokument opisuje przetwarzanie danych na stronie ofertowej i-przedszkole.com. Dane w aplikacjach poszczególnych placówek są przetwarzane na podstawie osobnych umów z tymi placówkami.

Kto administruje danymi

Formularz pokazu i kontakt

W formularzu podajesz imię, adres e-mail i nazwę placówki. Numer telefonu i treść wiadomości lub pytania są opcjonalne. Dane służą obsłudze zapytania i ustaleniu terminu prezentacji systemu. Zgłoszenie wraz z datą otrzymania zapisuje się w bazie dostępnej dla uprawnionego administratora. Powiadomienie z danymi zgłoszenia wysyłamy również na adres kontaktowy administratora za pośrednictwem usługi Gmail (Google). Formularz nie zapisuje Cię do newslettera.

Jeśli piszesz e-mailem lub przez czat, przetwarzamy podane przez Ciebie dane kontaktowe oraz treść rozmowy. Prosimy nie przesyłać przez formularz ofertowy danych dzieci ani innych informacji, które nie są potrzebne do umówienia pokazu.

Na potrzeby ochrony formularza przed nadużyciami adres IP jest krótkotrwale używany w pamięci serwera do ograniczania liczby zgłoszeń. Nie jest zapisywany w rekordzie zgłoszenia. Serwer może również zapisywać techniczne logi potrzebne do działania i bezpieczeństwa usługi.

Ochrona formularza i czatu przed botami

Przy korzystaniu z formularza uruchamiamy Cloudflare Turnstile, który pomaga odróżnić odwiedzających od automatycznych zgłoszeń. Cloudflare przetwarza w tym celu dane techniczne połączenia, przeglądarki i urządzenia. Nasz serwer przekazuje do weryfikacji token zabezpieczenia oraz adres IP; nie dołącza treści zgłoszenia.

Dostawcą zabezpieczenia jest Cloudflare, Inc. Szczegóły przetwarzania danych opisuje informacja o prywatności Cloudflare Turnstile. Jeśli nie możesz skorzystać z formularza, napisz bezpośrednio na kontakt@i-przedszkole.com.

Czat i-przedszkole

Czat obsługujemy we własnym systemie. Wiadomości, podany adres e-mail oraz daty rozmowy zapisujemy na naszym serwerze. Dostęp do nich ma uprawniony administrator, który odpowiada na pytania. Adres e-mail jest opcjonalny podczas rozmowy online; prosimy o niego, kiedy jesteśmy niedostępni, aby móc wrócić z odpowiedzią. Rozpoczęcie czatu nie zapisuje do newslettera ani nie oznacza zgody na marketing.

Po wybraniu „Akceptuję” przeglądarka otrzymuje plik cookie __Host-ip_chat. Zawiera losowy identyfikator umożliwiający dostęp do Twojej rozmowy w tej przeglądarce przez maksymalnie 30 dni. Nie zawiera treści wiadomości ani adresu e-mail i nie jest dostępny dla skryptów strony. Zgodę zapamiętujemy w localStorage pod nazwą ip-chat-consent przez maksymalnie 30 dni. Serwer potwierdza ją podpisanym plikiem cookie __Host-ip_chat_consent, ważnym maksymalnie 30 dni i powiązanym z sesją rozmowy. W sessionStorage przechowujemy ustawienie otwartego okna i identyfikator ostatniej przeczytanej wiadomości. Przed akceptacją czat nie uruchamia swojej sesji ani zabezpieczenia Turnstile. Wybór „Nie teraz” zamyka okno; nadal możesz korzystać ze strony i skontaktować się e-mailem.

Przed zapisaniem pierwszej wiadomości korzystamy z Cloudflare Turnstile na zasadach opisanych powyżej. W celu ograniczania nadużyć korzystamy z limitów liczby rozmów i wiadomości oraz z pseudonimowego skrótu adresu IP. Po akceptacji, przy zapisie wiadomości, zapisujemy też adres IP połączenia, jego przybliżony kraj oraz czas tej wiadomości. Informacje te widzi wyłącznie uprawniony administrator w panelu obsługi rozmów. Aktualizujemy je przy kolejnej wiadomości, nie śledzimy lokalizacji urządzenia. Kraj ustalamy lokalnie na serwerze przy użyciu bazy DB-IP; nie wysyłamy adresu IP do zewnętrznego serwisu geolokalizacji. Kraj wynika z przypisania adresu sieciowego i może być niedokładny, szczególnie przy VPN i sieciach komórkowych. Informacje o IP i kraju usuwamy automatycznie po 30 dniach od ostatniej wiadomości, a wcześniej również przy wycofaniu zgody lub usunięciu rozmowy. Zapamiętujemy datę i wersję zaakceptowanych zasad. Czat nie korzysta z usługi Tawk.to.

Podstawa i czas przetwarzania

Dane związane z zapytaniem o ofertę przetwarzamy w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Uruchomienie technologii czatu oraz zapisywanie IP i przybliżonego kraju odbywa się po Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Obsługa pozostałej korespondencji i zabezpieczenie usługi opierają się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wiadomości i zgłoszenia przechowujemy przez okres potrzebny do ich obsługi i uzasadnionego dalszego kontaktu, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów. Okres działania identyfikatora czatu nie oznacza automatycznego usunięcia korespondencji po 30 dniach.

Twoje prawa

W zależności od podstawy przetwarzania przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Możesz wycofać zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zamknięcie i odłączenie rozmowy

Okno czatu możesz zminimalizować. W jego sekcji „Prywatność” znajdziesz opcję „Wycofaj zgodę i odłącz rozmowę”, która usuwa zapamiętaną zgodę i identyfikatory sesji, wyłącza czat oraz kończy dostęp do dotychczasowej historii na tym urządzeniu. Po potwierdzeniu odłączenia przez serwer usuwamy też zapisane IP i kraj tej rozmowy. Odłączenie nie usuwa korespondencji z naszego panelu, którą nadal możemy przetwarzać w celu obsługi zapytania na opisanych wyżej podstawach. W sprawie dostępu do danych lub ich usunięcia napisz na kontakt@i-przedszkole.com.

Dane w aplikacji placówki

Jeżeli Twoja placówka korzysta z systemu pod własną subdomeną i-przedszkole.com, pozostaje administratorem danych dzieci i rodziców. System Sales działa jako podmiot przetwarzający na podstawie zawartej z placówką umowy powierzenia. Ta polityka dotyczy strony ofertowej i nie zastępuje informacji udostępnianych przez placówkę.